O que é a LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) define como empresas e profissionais podem coletar, usar, armazenar e compartilhar dados pessoais, e garante direitos a quem tem os dados tratados.
Na área da saúde, ela também trata de dados sensíveis — como informações de saúde — que exigem cuidado maior.
Como a VilaGastro trata seus dados
Tratamos apenas os dados necessários para atender você: agendar consultas e exames, confirmar convênio, enviar orientações de preparo e manter o seu prontuário. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Seus direitos como titular
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
- Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
- Portabilidade: receber seus dados em formato que possa ser transferido.
- Informação sobre compartilhamento: com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento e informação sobre as consequências disso.
- Oposição a tratamentos feitos sem o seu consentimento, quando cabível.
Alguns dados, como registros de prontuário, precisam ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, por obrigação legal e regulatória.
Como exercer os seus direitos
Envie o seu pedido por contato@vilagastro.com.br, pelo WhatsApp (11) 98415-1792 ou pelo telefone (11) 5575-0845, informando o seu nome completo, o pedido e um contato para retorno. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender — isso protege você.
Respondemos os pedidos nos prazos previstos na LGPD.
Encarregado de dados
O canal de contato para assuntos de proteção de dados é o e-mail contato@vilagastro.com.br.
Incidentes de segurança
Se identificarmos um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, faremos a comunicação prevista na lei à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados.
Atualizações
Esta página pode ser revisada periodicamente. Última atualização: 15 de setembro de 2026.